Mục tiêu: Mô tả thực trạng nguồn nhân lực và và phân tích một số yếu tố ảnh hưởng tại các khoa phòng bệnh viện thuộc Trung tâm Y tế thị xã An Khê, tỉnh Gia Lai, giai đoạn 2021 - 2023.
Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu cắt ngang, kết hợp phương pháp định lượng và định tính.
Kết quả: Các khoa phòng bệnh viện cần bổ sung 25 người làm việc, trình độ chuyên môn sau đại học tỷ lệ 8,5% (2023) là chưa đạt so với các văn bản quy định. Những yếu tố ảnh hưởng tích cực đến nguồn nhân lực tại các khoa phòng bệnh viện thuộc Trung tâm Y tế thị xã An Khê bao gồm: Chính sách Đảng và nhà nước được ban hành cụ thể và khá đầy đủ; Trang thiết bị được cung cấp đầu tư hiện đại từ các cơ quan ban ngành; Tương tác; Văn hóa; Quan hệ đồng nghiệp; Hỗ trợ chuyên môn; Tự chủ công việc; trao quyền, ủy quyền mối quan hệ với lãnh đạo, với nhân viên giữa các nhân viên tốt. Những yếu tố có ảnh hưởng tiêu cực gồm: Thu nhập chính là từ lương, mức thu nhập tăng cho nhân viên y tế là không có trong khi nhu cầu xã hội ngày càng nhiều chi phí; Cấu trúc bộ máy; Vị trí làm việc, phân công nhiệm vụ; Kế hoạch nhân sự chưa tốt vì thiếu người lãnh đạo đứng đầu chỉ đạo, xây dựng các chiến lược và có vai trò củng cố giá trị, khuyến khích; Tuyển dụng chưa có chính sách riêng về thu hút và giữ chân người tài; Đào tạo phát triển còn gặp nhiều khó khăn; Giám sát công việc; Đánh giá ghi nhận; Khen thưởng kỷ luật chưa đánh giá hiệu quả làm việc thật sự.
Kết luận: Cần chọn lựa và bổ nhiệm người đứng đầu có kinh nghiệm, đáng tin cậy đóng vai trò ra quyết định, lập kế hoạch sắp xếp nhân lực đảm bảo cơ cấu phù hợp với các văn bản Nhà nước mới ban hành.